Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных на сайте lovesane.ru, принадлежащем самозанятому TODO: ФИО самозанятого (ИНН TODO: ИНН) — далее «Оператор».

1.2. Используя сайт lovesane.ru, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2. Собираемая информация

2.1. Информация, предоставляемая пользователем

• адрес электронной почты, если он введён перед оплатой;
• имя и контактные данные, если они введены в форму;
• тексты, фотографии и другие материалы, загруженные в конструктор для создания открытки;
• сообщения и вопросы через формы обратной связи.

2.2. Автоматически собираемая информация

• IP-адрес и данные о браузере и устройстве;
• дата и время посещения страниц;
• источник перехода на сайт;
• действия в конструкторе — до какого шага дошла сборка открытки.

3. Цели обработки персональных данных

• предоставление доступа к функционалу сайта для создания цифровых открыток;
• отправка ссылки на готовую открытку и чека об оплате на указанную электронную почту;
• обработка обращений и консультация пользователей;
• анализ работы сервиса и улучшение качества предоставляемых услуг.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• исполнение договора при предоставлении услуги (см. Публичную оферту);
• законные интересы Оператора.

5. Передача персональных данных

5.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и кроме передачи, необходимой для оказания услуги:

• платёжной системе — для проведения оплаты и формирования чека;
• сервису рассылки — для доставки письма со ссылкой на открытку;
• хостинг-провайдеру и облачному хранилищу — для хранения данных.

5.2. Также данные могут использоваться аналитическими сервисами (Яндекс.Метрика) для анализа посещаемости и улучшения сайта.

5.3. Уникальная ссылка на открытку доступна каждому, у кого она есть. Отправляя ссылку получателю, пользователь сам решает, кому показать содержимое открытки; Оператор не ограничивает круг лиц, которым эта ссылка может быть передана.

6. Срок хранения персональных данных

• данные, введённые для создания открытки, хранятся TODO: срок хранения открытки с момента её создания, после чего удаляются вместе с открыткой;
• сведения об оплате хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством;
• информация из форм обратной связи хранится до 3 лет;
• во всех случаях — до отзыва согласия пользователем.

7. Права пользователей

• запросить доступ к своим персональным данным;
• уточнить или исправить данные;
• удалить данные или отозвать согласие на обработку;
• ограничить обработку и перенести данные другому оператору.

Для этого достаточно написать на TODO: почта для обращений. Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 дней; вместе с данными удаляется и созданная открытка — ссылка перестанет открываться.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или распространения: доступ к данным ограничен, передача данных между браузером и сервером защищена протоколом HTTPS.

9. Cookies и технологии отслеживания

Сайт использует cookies и аналитические сервисы для анализа трафика и улучшения работы сервиса. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта — например, сохранение черновика открытки между визитами.

10. Контактная информация

E-mail

TODO: почта для обращений

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.